વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

• સાયમ્બર મેટલનું ISO 9001:2015 પ્રમાણપત્ર શું આવરી લે છે?

  CYMBER METAL CO., LTD. ને જારી કરાયેલ પ્રમાણપત્ર ધાતુ ઉત્પાદનોના વેચાણના પ્રમાણિત અવકાશને આવરી લે છે (લાયકાતના અવકાશને બાદ કરતાં). તે કંપનીની ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી સાથે સંબંધિત છે જે તે વિસ્તારની અંદર છે. તે ઉત્પાદન-વિશિષ્ટ સામગ્રી પરીક્ષણ પ્રમાણપત્રો, નિરીક્ષણ અહેવાલો, રેખાંકનો અથવા ખરીદી-ઓર્ડર આવશ્યકતાઓને બદલતું નથી.

• ISO 9001 પ્રમાણપત્ર અને SGS નિરીક્ષણ રિપોર્ટ વચ્ચે શું તફાવત છે?

  ISO 9001:2015 પ્રમાણપત્ર એક નિર્ધારિત સંગઠનાત્મક અવકાશમાં ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીનું મૂલ્યાંકન કરે છે. SGS નિરીક્ષણ અહેવાલ ચોક્કસ નમૂના, બેચ, ઉત્પાદન અથવા નિરીક્ષણ અવકાશ માટે કરવામાં આવતા પરીક્ષણ અથવા નિરીક્ષણને રેકોર્ડ કરે છે. ISO મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં વિશ્વાસને સમર્થન આપે છે, જ્યારે SGS અહેવાલ ઓર્ડર- અથવા નમૂના-વિશિષ્ટ પુરાવા પ્રદાન કરે છે. બંનેમાંથી કોઈ પણ સંમત સામગ્રી સ્પષ્ટીકરણ અથવા MTC ને બદલે નથી.

• સાયમ્બર મેટલ કયા ગુણવત્તાયુક્ત દસ્તાવેજો પ્રદાન કરી શકે છે?

  એલોય, ઉત્પાદન ફોર્મ, સ્ટાન્ડર્ડ, ઉત્પાદન રૂટ અને ખરીદી-ઓર્ડરની જરૂરિયાતોના આધારે, દસ્તાવેજ પેકેજમાં મટીરીયલ ટેસ્ટ સર્ટિફિકેટ (MTC), રાસાયણિક રચના પરિણામો, યાંત્રિક અથવા વાહકતા પરીક્ષણ ડેટા, પરિમાણીય નિરીક્ષણ રેકોર્ડ્સ, જ્યાં લાગુ પડે ત્યાં ગરમી-સારવાર રેકોર્ડ્સ, SGS અથવા અન્ય તૃતીય-પક્ષ નિરીક્ષણ અહેવાલો અને શિપમેન્ટ દસ્તાવેજો શામેલ હોઈ શકે છે. જરૂરી પેકેજની પુષ્ટિ RFQ દરમિયાન અથવા ઓર્ડર રિલીઝ પહેલાં થવી જોઈએ.

• શું શિપમેન્ટ પહેલાં નિરીક્ષણ દસ્તાવેજોની સમીક્ષા કરી શકાય છે?

  હા. પ્રી-શિપમેન્ટ દસ્તાવેજ સમીક્ષા સંમત ખરીદી ઓર્ડર અને નિરીક્ષણ યોજના અનુસાર ગોઠવી શકાય છે. ખરીદદારો જરૂરી નિરીક્ષણ બિંદુઓ, નમૂના પદ્ધતિ, પ્રમાણપત્ર ફોર્મેટ, મંજૂરી કાર્યપ્રવાહ અને શિપમેન્ટ-પ્રકાશન શરતોનો ઉલ્લેખ કરી શકે છે. RFQ અથવા ઓર્ડર તબક્કે આ આવશ્યકતાઓ પૂરી પાડવાથી સાયમ્બર મેટલને ખાતરી કરવાની મંજૂરી મળે છે કે કયા રેકોર્ડ તૈયાર કરી શકાય છે અને તે ક્યારે ઉપલબ્ધ થશે.

• સામગ્રીની શોધ કેવી રીતે જાળવવામાં આવે છે?

  સામગ્રી ટ્રેસેબિલિટી ઉપલબ્ધ બેચ અથવા ગરમી માહિતી અને સંબંધિત ઉત્પાદન અને નિરીક્ષણ રેકોર્ડ્સની આસપાસ ગોઠવવામાં આવે છે. ઓર્ડરના આધારે, ખરીદદારો હીટ નંબરો, પ્રમાણપત્ર સંદર્ભો, નિરીક્ષણ પરિણામો, નમૂના-રીટેન્શન વિગતો અથવા તૃતીય-પક્ષ ચકાસણી રેકોર્ડ્સની વિનંતી કરી શકે છે. ઉત્પાદન અથવા શિપમેન્ટ પહેલાં ટ્રેસેબિલિટી આવશ્યકતાઓ વ્યાખ્યાયિત થવી જોઈએ જેથી જરૂરી ક્ષેત્રો અને દસ્તાવેજ ફોર્મેટ લેખિતમાં પુષ્ટિ કરી શકાય.

• તાંબા અને મિશ્રધાતુના ઉત્પાદનો પર સામાન્ય રીતે કયા નિરીક્ષણો કરવામાં આવે છે?

  લાક્ષણિક નિરીક્ષણ વસ્તુઓમાં રાસાયણિક રચના, યાંત્રિક ગુણધર્મો, જ્યાં સંબંધિત હોય ત્યાં વિદ્યુત વાહકતા, કઠિનતા, પરિમાણો, સહિષ્ણુતા, સપાટીની સ્થિતિ, સપાટતા, પેકેજિંગ અને માર્કિંગનો સમાવેશ થઈ શકે છે. જ્યારે જરૂર પડે ત્યારે બિન-વિનાશક અથવા આંતરિક-સુરવતા તપાસ પણ ધ્યાનમાં લઈ શકાય છે. લાગુ પરીક્ષણો એલોય ગ્રેડ, ઉત્પાદન ફોર્મ, માનક, ચિત્રકામ, એપ્લિકેશન અને સંમત નિરીક્ષણ યોજના પર આધાર રાખે છે.

• શું સાયમ્બર મેટલ ગ્રાહક-વિશિષ્ટ ગુણવત્તા જરૂરિયાતોનું પાલન કરી શકે છે?

  ક્વોટેશન અને ઓર્ડર કન્ફર્મેશન પહેલાં ગ્રાહક-વિશિષ્ટ જરૂરિયાતોની સમીક્ષા કરી શકાય છે. કૃપા કરીને મટીરીયલ ગ્રેડ, સ્ટાન્ડર્ડ, ટેમ્પર, પરિમાણો, સહિષ્ણુતા, સપાટીની સ્થિતિ, જથ્થો, એપ્લિકેશન, નિરીક્ષણ સ્તર, પ્રમાણપત્ર આવશ્યકતાઓ, ગંતવ્ય સ્થાન અને કોઈપણ રેખાંકનો અથવા ગુણવત્તા કલમો પ્રદાન કરો. ત્યારબાદ સાયમ્બર મેટલ લાગુ સપ્લાય અને નિરીક્ષણ માર્ગનું મૂલ્યાંકન કરી શકે છે અને તકનીકી અથવા વ્યાપારી પુષ્ટિની જરૂર હોય તેવી વસ્તુઓ ઓળખી શકે છે.

• જો પહોંચાડવામાં આવતી સામગ્રી સંમત જરૂરિયાતોને પૂર્ણ ન કરે તો શું થશે?

  કોઈપણ શંકાસ્પદ બિન-અનુરૂપતા ઓર્ડર નંબર, બેચ અથવા હીટ સંદર્ભ, નિરીક્ષણ પુરાવા, જ્યાં સંબંધિત હોય ત્યાં ફોટોગ્રાફ્સ અને વિચલનના વર્ણન સાથે જાણ કરવી જોઈએ. ત્યારબાદ કેસની સમીક્ષા સંમત સ્પષ્ટીકરણ અને નિરીક્ષણ રેકોર્ડ્સ સામે કરી શકાય છે. સુધારાત્મક-કાર્યવાહી, રિપ્લેસમેન્ટ અથવા અન્ય ઉકેલનો માર્ગ ચકાસાયેલ હકીકતો અને લાગુ ઓર્ડર શરતો પર આધાર રાખે છે.